Opérations

Buts opérationnels
Nos principaux objectifs opérationnels sont de:

  • Gérer, catégoriser et rapporter les activités en temps réel selon les
    • Projets
    • Cas
    • Gestionnaires
    • Municipalités, MRC et régions
    • Etc
  • Développer une approche collaborative entre plusieurs acteurs opérationnels
  • Rapporter les activités chaque semaine (ou sur demande)
  • Atteindre les objectifs de chaque projet dans les délais

Pour mener à bien chaque projet, nous avons besoin

  • les meilleures personnes possibles;
  • les former;
  • exécuter avec succès les activités requises pour terminer chaque projet à temps.

Outils
Nous pouvons implémenter cela à l’aide de Microsoft Outlook en association avec Salesforce et de manière presque transparente pour les participants (utilisateurs).
Nous utilisons le système Salesforce depuis 2012. Il s’agit d’un actif important pour le suivi des activités et pour la gestion de projets.

Défi
Le défi consiste à gérer avec succès les informations de manière que la communauté puisse développer efficacement des projets.

La clé réside dans l’exécution des activités requises pour réussir. Si nous n’exécutons pas les activités requises à temps, nous n’obtenons pas les résultats attendus à temps.